Colectivos LGBT+ piden que cambios en atención policial no reduzcan su protección
La petición de mayor protección para la comunidad LGBT+ de Playa del Carmen ocurre pocos días después de confirmarse que las Patrullas Arcoíris dejaron de operar. Esta unidad había sido creada para atender reportes de acoso, discriminación y violencia contra personas de la diversidad sexual, principalmente en la zona turística; ahora, esos casos serán canalizados al Grupo Especializado de Atención a la Violencia Familiar y de Género, conocido como GEAVIG.
La Dirección de Diversidad Sexual explicó que el cambio pretende evitar que la atención dependa únicamente de dos patrullas especializadas. El nuevo objetivo es que cualquier elemento de la Secretaría de Seguridad Ciudadana pueda responder con perspectiva de derechos humanos; sin embargo, actualmente alrededor del 50 % del personal policial ha recibido capacitación sobre diversidad sexual y atención incluyente, mientras continúa la preparación del resto de la corporación.
En este contexto, Red Diversa expresó preocupación por las agresiones recientes y solicitó una respuesta institucional más sólida. Además de reforzar la vigilancia, el colectivo pidió recuperar la unidad especializada de la Fiscalía para que las denuncias sean investigadas correctamente y las personas afectadas reciban acompañamiento durante todo el proceso, especialmente cuando existan indicios de discriminación o violencia motivada por prejuicios.
Playa del Carmen cuenta con un servicio municipal gratuito de asesoría para personas que sufran discriminación por orientación sexual o identidad de género. La atención depende de la Dirección de Diversidad Sexual y puede solicitarse presencialmente, por teléfono o correo; no obstante, los activistas sostienen que la asesoría administrativa debe estar acompañada por seguridad efectiva, investigación ministerial y seguimiento a las víctimas.